中国电信擅自开通套餐且服务恶劣

网友保保_GPu9eEVe 2026-03-21

处理中

电信自订的套餐没有经过本人同意确认签字的。所有损失给我赔尝。目前各种不给处理问题。服务态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 10:45:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 10:45:08

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

15500元

投诉编号：

101052825

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