京东Apple旗舰店售出苹果17卡顿发热拒退

网友保保_cd43e572

处理中

我与2026年3月10下午17:21在京东Apple京东官方旗舰店下单了一台全新白色512G的苹果17,到货使用过程,手机很卡顿,流畅性很差,相机拍照卡顿,充电还有发热现象,联系客服以过七天理由拒绝退货退款,侵犯了消费者权益,为保障个人消费权益,我先要求对商家进行处罚,并处理此次问题,本人要求退货退货

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