浦发信用卡逾期还款后利息减免争议

网友保保_oatidnfr

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3月12日还款到期因家中有老人生病导致忘记还款。3.16号给我发第一个信息说逾期了我当天下午就还上了。还款一直良好,不是恶意拖欠。给他们打了两次电话要求退换利息,他们客服回复只能退还一半。所以我要投诉。

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