桔子水晶酒店卫生不达标，华住会未履约退款
网友保保_jXh9Lca5
处理中
我要投诉广州奥体中心国际金融城桔子水晶酒店（广州天河区中山大道中1262号），我是在去哪儿旅行预订2026年3月20日入住的客人，入住期间遇到酒店提供不符卫生标准的服务，刚入住发现上一位客人在洗手间墙上留下明显的胡须跟少量血迹，酒店前台处理慢，向酒店反馈后未解决我的诉求，我的诉求是全额退款。 （我已入住[广州奥体中心国际金融城桔子水晶酒店]，刚进房间就发现卫生间有明显的血迹和胡须，严重不符合卫生标准，这是对消费者健康的漠视。我要求立即换房并全额退款，同时依据《消费者权益保护法》第55条，要求三倍赔偿（不足500元按500元计）。若今天下午4点前未得到合理解决，我将向12315及文旅局投诉，并保留法律追诉权利。）
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