小红书强制发货拒退未拆封戒指

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3.18 15:52在小红书买的戒指,18:38申请退款,当时显示卖家18:25发货,但是快递并没有取走,我立刻就跟商家说了我退货了,不要发货。(快递是22:02取走的)但是他不听,坚持发货,第二天快递也没打电话就直接把东西放我家门口了。我现在要求退货,不仅商家不同意,小红书客服也是不停的说服我要我收下,坚持说退不了。(快递和我都没拆) 我的诉求就是退货退款。

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涉诉金额:
1461元
投诉编号:
101054780
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