*台品质负反馈规则严重不合理
网友保保_dvH7cvA9
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本人为小红书电商*台入驻商家。*台品质负反馈规则严重不合理:买家误选“质量原因”发起售后,随后立即取消、无任何实际退款/退货行为,*台仍以首次售后原因为准计入商家品质考核,导致店铺服务分下降、被限流。本人多次在*台申诉,*台回电明确表示无法处理,严重侵害商家合法经营权益。现投诉小红书*台(行吟信息科技),要求:1. 撤销所有误判的品质负反馈记录,剔除品质售后率考核;2. 恢复店铺正常流量与经营权限;3. 优化不合理规则,保障商家公*经营。
