七度银饰价格不透明、拒开发票、态度恶劣
网友保保_ETrh8qvE
已完结
2026年03月20日晚，我在[昆明市嵩明县杨林镇里外里商业中心七度银饰]的银饰店购买了一款银手镯，实际重量为32.8一克。商家在销售时未告知价格构成，仅告知总价，未说明包含手工费；今日我询问后，对方称手工费为11元/克，但商品认定书标注精品费为3元/克，信息前后矛盾。经对比当日市场银价，该手镯售价明显偏高，价格不透明。购买后商家未开具发票，并声称鉴定证书为发票，我提出退货退款时，对方以“无质量问题”为由拒绝，并对消费者说，他开了这么大的银店，难道没有律师团队吗？现要求商家全额退货退款，并依法开具发票，同时对价格误导问题作出说明。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
