爱回收手机质保期内黑屏拒赔
网友保保_VE4aYfOb
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我在2026年2月10日在爱回收*台购买了一台苹果手机，正常使用仅一个月就出现黑屏问题，寄回检测后被告知是漏液，且单方面判定为我使用不当、磕碰导致。我在此郑重声明：本人全程正常使用，无任何磕碰、挤压、进水等人为损坏行为，不接受贵方无有效证据的主观判定结果。 根据《消费者权益保护法》相关规定，商品在质保期内出现质量问题，应由商家举证为人为损坏，而非仅凭口头说明。贵方至今未提供清晰、可佐证的检测照片、权威检测报告来证明漏液系外力导致，该判定不具备法律效力，我不予认可。 现正式提出诉求： 1、立即出具加盖公章、附检测照片的正式检测报告，明确漏液成因及依据； 2、对手机进行免费原装维修，或直接办理全额退款/换新机； 但是对方只答应赔偿100元 ，我无法接受这个结果。现通过投诉，希望有一个让我满意的答案。
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