韵达快递不按地址配送且签收异常

网友保保_IR53boZw 2026-03-21

处理中

2026年3月19日韵达快递出现快递不按地址配送导致我取不到快递，然后3月20快递显示已签收。然后快递员一直联系不上这个站点也联系不上，打韵达客服从十九号到今天二十一号天天就是登记记录从来不会有实质性进展

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 20:03:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 20:03:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 19:52:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释解释改善服务

涉诉金额：

74.23元

投诉编号：

101056684

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉