唯品会拒退七天无理由鞋款且不提供验货依据
网友保保_DYibHxEO
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本人3月12号花548元在唯品会买了双jordan的鞋子，收到货之后试穿了一下，感觉脚感不舒服，试穿时是用袋子垫在地板是试的，鞋子没有接触地面，没有弄脏弄坏，就申请了七天无理由退货退款，商家收到货之后说我退回去的鞋子不是他们发给我的那双鞋子，拒绝退款，又把鞋子用到付邮费方式寄给我，我拒收了，之后又退回来商家那边，商家签收了，但是没有给我退款，期间客服几次联系给我两种说法，一种是鞋子不是原鞋不能退，另一种是说鞋子细节质量不符合退货标准，我叫*台给我反馈收货开箱视频和验鞋报告看是什么原因，看一下是不是原鞋，还是鞋子有其它不可退货问题，*台一直没有给我反馈，只是口头说不能退，我以为是快递公司搞混了，联系快递公司，他们回复并没有说快递发错或者搞混。现在鞋子已经退回到商家那边，但是没有给我退款，商家回复说鞋子不符合退货标准，所以也没有退款给我。
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