361度退货已签收但拒不退款

网友保保_QT1Py5jM

已完结

3月17号于微信小程序361度旗舰店购买一双男鞋,订单编号19************44,经过协商,19号通过韵达快递寄回且21号他们仓库已经签收,售后单号12*********87,快递单号31***********14,然后多次找客服让他们退款,客服一直给的答案已经在催促核实中,就是不知道多久才给退。而且还有两天就要自动确认收货。现在是货已退回不给退款,希望尽快处理,给我退款。他们门店是361度广州奥莱店,电话180****1466

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
361度 361度客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
179元
投诉编号:
101060178
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!