361度退货已签收但拒不退款
网友保保_QT1Py5jM
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3月17号于微信小程序361度旗舰店购买一双男鞋,订单编号19************44,经过协商,19号通过韵达快递寄回且21号他们仓库已经签收,售后单号12*********87,快递单号31***********14,然后多次找客服让他们退款,客服一直给的答案已经在催促核实中,就是不知道多久才给退。而且还有两天就要自动确认收货。现在是货已退回不给退款,希望尽快处理,给我退款。他们门店是361度广州奥莱店,电话180****1466
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