丰巢洗衣损坏衣物且推诿拒赔
网友保保_kHcKvMTD
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2025年12月21日美团*台下单进行衣物清洗共三件，26日收到清洗后衣物发现两件衣物因清洗损坏！一件蓝色羽绒服30%破损，一件短款枣红色羽绒服80%破损！对此联系工作人员进行沟通，第一次沟通说是2025年年底给予赔付（要求蓝色羽绒服20%赔付，枣红色羽绒服60%赔偿）在多次沟通过程中提供了衣服损毁图片并且上传了衣服购买记录（蓝色羽绒服684，枣红色羽绒服917）到了25年年底二次沟通工作人员又说元旦后，第三次沟通元旦结束后工作人员开始推拖责任并且态度也发生了转变！对此行为表现出了无所谓态度说公司投诉也是她来负责最后也是她来决定结果，对工作失误行为不予负责态度摆烂推脱，后来再联系该工作人员就不理、不回复了！一直到现在都没有得到妥善解决，我要求该公司对此工作重大失误承担责任赔偿衣服损失成本！
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