瓜子二手车拒保氧传感器故障

网友保保_GLE9udAU

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我于2026年3月19日通过瓜子二手车*台够得一辆吉利帝豪2017款混动车,接车后我随机到吉利4S店进行保养,期间不超过10分钟,经4S店检测,发现氧传感器损坏,我随即联系瓜子售后,对方要求我将车开到瓜子二手车*台的维修店进行检测,我于20日12点30分许将车开到指定地点,经瓜子二手车*台检修人员现场检测,确认氧传感器损坏,随即他们上传系统保修,但被系统驳回,声称不属于保修范围,我多次联系客服,但对方一直没有回复,我多次强调,如果对方不回复我不得不自行维修,所有后果由对方承担。

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