爱奇艺自动续费未告知且无法取消

网友保保_L3P1l33O

处理中

本人两年前刚买了一部苹果手机!注册了苹果 ID 后登入有显示订阅服务这个功能,后面不知怎么了就订阅到爱奇艺了!结果果然手机我就用了一个多月!后面就一直没用了!但是不知怎么了自动续费这个功能一直都没关!后面苹果 ID 密码我忘记了!以前的手机号码也不用!关也关不了!后面我联系到苹果客服,他们给我退了两个月的费用!但是两个月以前的他们说只有爱奇艺官方才能处理,结果联系爱奇艺客服他们说他们也处理不了!各种理由!好无奈了

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