淘宝网退货不退款超期未处理

网友保保_Z1c2OVEk 2026-03-22

审核中

要求商家退款，官方客服也联系，一直没处理好，款一直没退，这个事都一个月了，麻烦给处理一下

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 17:00:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 16:48:30

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

44.8元

投诉编号：

101061536

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