淘宝*台开票时效混乱且包庇商家逃税
网友保保_zeyfwD8O
审核中
2026.3.4在淘宝*台上的淘宝农场购买火鸡面4包，3.9到货第一时间签收确认，第一次联系客服称10天内开票，第二次联系客服开票称是签收后10天内开票，第三次再联系客服称是10个工作日，后聊天记录又说是15天，存在故意拖延和回答不专业嫌疑。自行查看淘宝*台上的开票时效（已附上截图），且订单后台开票窗口已于3.19显示开票时效为0，说明商家已超出开票时效内。多次与客服沟通无果，发起投诉后，*台自行更改开票时效，从10天开始算起，说明*台存在管理漏洞，规则可任意修改。商家存在逃税漏税嫌疑，后想从其他*台进行维权，咨询客服了解商家信息，但*台客服拒绝透露并且存在包庇行为。申请在此*台进行维权投诉，对商家逃税漏税行为和*台包庇该行为进行处理
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
