微店逾期未发货、虚假宣传且拒退款

网友保保_UR01yC0D

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我在北京口袋科技时尚公司(微店)商家购买预售痛包,约定2026年1月初发货,到期不发。截止投诉日期并未发货也未收货,不存在商家提走资金的情况,钱款仍在微店*台。但微店欺*市场监督管理局和消费者,在我提出合理退款诉求时,谎称商品已经发货和收货,并以此为理由拒绝退款。事实上我并未收到任何商品,有理由怀疑微店想以此为借口逃避*台责任,请求有关部门进行核实,责令微店退款。没有按时发货,私自更换厂家以及虚假宣传,当时痛包他是说是小羊皮的,实际是pu皮(仿小羊纹)这是我的订单号:83***********55

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