哈啰打车无故扣费267元拒不退款

网友保保_WETmq5iM

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2025年11月14哈啰打车订单,本人未乘车、未使用服务,被无故扣费267元;自去年11月至今多次反馈,*台拖延不处理、拒不退款,严重侵害消费者权益,要求立即全额原路退还267元。

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