得物骆驼羽绒服有异味拒退货退款

网友保保_I7hbyEre 2026-03-23

处理中

得物买的骆驼羽绒服有异味，商家说是正常，不属于质量问题，沟通好几次就说给50元补偿，我不接受这个补偿，要不退货退款，要不补偿300元十足抵用现金或是券

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 10:11:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 10:11:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-23 09:58:55

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

补偿赔偿退货

涉诉金额：

599元

投诉编号：

101064524

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