得物商家隐瞒发货时间且加价销售

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我于2026年3月17日在得物上购买了泡泡玛特手办,买之前商家未说明五月份才发货,且自己承担运费,买完核销后发现五月份才发货,但是我急需拿来当做生日礼物,而该商家不支持七天无理由退款,且我的实付款比商家出售价格贵了¥9,我认为自己被欺*了,随后与客服协商没有达到我想要的结果,希望得到退款的结果

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