智行火车票酒店预订退改纠纷
网友保保_vR7vgCn7
已完结
我在3月22日下午3:09预定了该酒店24号一晚的房间 因单位临时召回 行程有变 晚上10点多联系*台进行处理 告知不可取消 不予退款，今天又告知需要扣除百分之四十多费用
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
昨天说扣除百分之二十现在又改成扣除百分之四十，我只接受扣除百分之二十
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