快团团逾期未发货且拒退款

网友保保_0c5db330

处理中

2022年12月在快团团上购买的产品,至今处于未发货状态,联系快团团客服,客服称无法退款,让联系团长,2024年9月联系团长后,至今未收到退款。目前无法联系到团长,身为第三方*台,消费者资金付款到*台,在订单未完成时,应监管资金,团长无法处理问题,应该及时未消费者止损,目前其*台行为,违法了消费者权益保护费,申请退款并且做出处罚。

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