小红书引流至微信售假松石失联

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“你好,我要投诉。 投诉对象是通过小红书账号引流到微信交易的商家古石松石小店的店,引导我退单到微信上交易,电话和地址是湖北十堰市张湾区浙江路和昌3期28栋138****3138王女士 我购买了产品松石(金额4880),我收到货后且发现收到的松石呈现强荧光,提出质疑,商量辩解说是抛光打蜡,我认为产品存在优化/假货货品。要求退货退款,然后,商家微信不会,微信电话不接,失联状态, 我有地址、电话、聊天记录、付款凭证,请协助处理。”

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投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
4880元
投诉编号:
101065324
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