三只松鼠面包混入体毛违反食品安全法
网友保保_d9256095
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我于2026年2月15日在拼多多三只松鼠面包旗舰店下单一款牛奶酪想给儿子吃,收到打开快递就看见了体毛,并立刻反馈给了商家,商家专员联系我赔偿90元,我不同意!依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,生产经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求“退一赔十”。如果赔偿金额不足1000元,按1000元赔偿。违法情形:食品外包装(尤其是直接接触食品的内袋)附着体毛,属于混有异物”、“污秽不洁”,直接违反了食品生产经营的卫生标准。如果孩子的食品都不重视,怎么保障消费者的安全
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解决方案
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补充内容
三只松鼠食品包装出现体毛违反食品安全法,商家不履约法律规定赔偿!希望有关部门重视!小孩子吃的食品
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主人您好,收到主人反馈的情况,十分抱歉给您带去不便了,关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理,辛苦您*期保持电话畅通
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