顺丰快递货物损坏不处理

网友保保_43cb6c07 2026-03-23

已完结

快递顾客刚收到没有当面签收收到几分钟就联系我们商家然后我们联系顺丰顺丰就受里了然后3月11号到现在也不处理处理就是说屏幕坏了是功能问题或者说是我的质量问题就一直托不处理

投诉进度

用户评价

2026-03-23 13:06:00

用户申请完结

2026-03-23 13:05:52

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 12:54:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 12:54:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:20:37

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101065881

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