全民K歌未经同意开通自动续费扣款

网友保保_2zOc75Lg 2026-03-23

已完结

您好，我仅花几毛钱开通试用，并未同意开通自动续费，在我不知情的情况下被扣除15元会员费。之前联系过说会处理，结果一直没有退款，现在发消息也不回复。请立即退还15元扣款，

投诉进度

用户申请完结

2026-03-26 13:31:03

用户补充投诉

2026-03-26 07:36:08

补充内容

全民K歌没经过我的同意，扣15元，我要求退款，他不退，我也没用那个会员

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 12:56:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:22:35

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101065896

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉