联通未通知流量超限直接扣费180元

网友保保_AeOXRhNF 2026-03-23

处理中

本人在2026年2月流量套餐超出后，没有收到通知，联通营业厅直接扣费扣掉180元的流量费，严重侵犯消费者权益，没有征求消费者意见，直接扣费，非常不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 13:01:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:28:13

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101065940

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