联通未经同意乱扣国际短信费

网友保保_WK1y1Cx4

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2026年3月22日在中国联通出现在消费者不知情的情况下乱扣费问题我从未主动开通国际短信业务,也无使用国际短信的需求。费用是因浏览网页时被恶意网站诱导,点击机器人验证的否选项后,后台在我完全不知情的情况下自动发送了数条国际短信,操作前无任何付费提示、发送时无弹窗提醒、扣费也无即时通知。这个消费行为 完全违背我的真实意愿,属于非自愿扣 费,并非正常使用产生的费用。并且我打电话投诉,对面的客服人员一直在甩锅说是我自己导致的扣费,那我想请问为什么扣费了不及时给我发弹窗提醒非要等到扣了144块钱了然后给我发一个我欠费了,我都不知道是什么情况。态度也不好,一股我就这样你爱弄弄不爱弄就这样的感觉,我欠她的了?什么毛病

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