蔚来销售过度承诺致定金不退
网友保保_K09A4ebB
已完结
销售过度承诺，原来理想汽车通过蔚来 出售至少19万元，可以更多。下定锁 单前跟销售说过，是否需要汽车出售完 再锁，回答是不用，一定能卖掉。 现在车没有卖到预期价格，和之前沟通 不一致，销售过度承诺，无法按照预期 金额买车，目前说5000定金不退。 诉求：退还5000定金，保障消费者权 益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
