唯品会售后推诿拒换货且疑售假鞋

网友保保_a05e34f3

处理中

2026年2月28日在唯品会*台,唯品会自营店铺购买鞋子,后续出现鞋子大小不合适鞋底有类似纸屑的灰尘,,想要换货后续有时间之后去快递站,快递员让我把自寄改成上门取件,我和*台客服说后客服同意了,但是在我取消售后以后,用已经超过售后时间为由不给我处理,在我和*台提供证据后*台仍然不给处理

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