唯品会衣服开线拒处理，要求退货退款

网友保保_oWrwYE2T 2026-03-23

处理中

“本人在唯品会购买衣服，仅1个月、穿3次就出现断线开线，属严重质量问题。多次沟通商家与*台拒不处理，依据《消费者权益保护法》第24条，要求退货退款/换货，请求监管介入。”

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 13:25:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 13:25:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:54:02

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

97元

投诉编号：

101066153

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