得物APP强制关闭订单涉嫌霸王条款

网友保保_gd50tNBV 2026-03-23

处理中

在得物app以530元价格购买了一双耐克鞋，第二天商品涨价到646元，然后*台强行把交易给关闭了，解释说补单，但是有现货，消费权益严重受到侵害

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-23 14:29:00

补充内容

涉案金额是560元

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 13:35:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 13:34:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 13:04:53

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

530元

投诉编号：

101066232

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