山东得到未来教育虚假宣传拒退费
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本人于2026年2月28日购买山东得到的未来教育有限公司考研线上网课支付人民币7000元。问题详情：本人购买山东得到未来教育网上考研课程购买后发现课程一，虚假宣传机构宣传名师授课，但课程质量极差当日申请退费至今机构态度强硬机构以已开课等理由拒不退费也不接受沟通不予理睬二，山东得到未来教育申请退费后拖延违反消费者权益保护法第26条禁止霸王条款依据民法典第497条概不退费属于无效格式条款。三本人和机构沟通机构只是回应了不予退费不沟通不理睬态度坚决坚决并带有威胁性三，本人和机构沟通，机构只是回应了不予退费不沟通不理睬态度坚决并带有威胁性。本人的诉求要求山东得到未来教育，在7个工作日（从2026年2月28日至今末退也末理采） 内全额退费二，对机构虚假宣传霸王条款等违法行为进行查处三，请求相关部门核查督办
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解决方案
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