山东得到未来教育虚假宣传拒退费
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已完结
本人于2026年2月26日购买山东得到未来教育有限公司考研网课支付人民币7000元。问题详情问题详情本人购买该机构网上考研课程购买后发现课程虚假宣传内容成就缺失或不对版课程质量极差。当日申请退费制机一个当日申请退费至今一个多月时间机构态度强硬以已开课等理由拒不退费。该机构申请退费后拖延违反了消费者权益保护法第26条禁止霸王条款消费者的消费行为享有自主选择权等。同时依据民法典第497条概不退费属于无效格式条款。本人多次与该机构沟通机构回复不予退费就不再理睬。本人的诉求。一要求山东得到未来教育，在7个工作日内全额退费7000元二对机构虚假宣传霸王条款的违法行为进行查处。
投诉进度
消费保投诉平台完结
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解决方案
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