山东德道未来教育虚假宣传拒退费
网友保保_zTCWC1cG
已完结
本人于2026年2月26日购买山东德道未来教育有限公司网上考研课程。付完款后机构给一个课程链接本人打开课程发现机构虚假宣传货不对板内容陈旧缺失，诱导消费。随后立即申请退费机构拒不退款。机构此行为违反了消费者权益保护法第26条霸王条款。本人诉求1要求该机构在7个工作日内全额退费7000元2要求对该机构依法追究违法责任。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
机构名称为：山东得到未来教育有限公司。该机构售后工作人员电话152****6801。与该机构工作人员联系态度强硬且带有威胁性。同时该机构并未和本人签订合同。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
