小米米家热水器频发EB报警及噪音问题
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2025.3.29购买的小米米家热水器,米家智能雾冷燃气热水器18L S2,在小米之家广东深圳龙岗万科广场专卖店购买的。 2025年7月份房子入伙后才正式使用的产品,才使用2个月左右,去年9月左右就出现过设备报警,显示屏显示eb异常问题,售后上门两次,售后人员表示不用修理,只需要把温度调低而已。但是今年3月又出现同样的设备报警,显示屏显示eb异常问题,还没热水,还漏水,售后上门维修2次后,又出现新的噪音问题,一用热水就吵,售后又上门维修,但是噪音始终存在,并且关掉水龙头后,热水器熄火停止噪音关机的时间长达2分钟左右了,噪音实在忍受不了,未使用到一年的热水器,前前后后上门维修5次了,产品出现那么多的质量问题,打电话给小米商家,小米商家始终没给出合理解决方案,给我的生活造成严重困扰,我要求退货,我实在受不了这个热水器带给我的生活困扰。
