荣耀商城超时不发货且拒发已购手表

网友保保_N4QSLKxg 2026-03-23

处理中

我于2026年3月10日在荣耀商城*台，按正常交易方式购买了一部荣耀X5I手表，现在出现商家以他们所谓的规则问题而拒绝给我发货问题，侵害了我作为一名消费者的权益，我的诉求是尽快发货给我。下面附上我购买的凭证，和多次联系客服的聊天截图，和官方客服通话的录音转文本内容。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 14:32:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 14:05:53

投诉信息

荣耀商城

投诉问题：

超时不发货霸王条款

投诉诉求：

补发/发货道歉解释

涉诉金额：

124.35元

投诉编号：

101066734

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