安能物流快递损坏理赔遭拒
网友保保_JITLAFpc
已完结
2026年3月18日快递损坏，3月23日进行理赔，我对理赔金额不满意，要求重新理赔，但是网点以不能重新理赔为由拒绝赔偿，我拨打安能物流的总部电话，电话客服让我和网点负责人协商，两个人相互踢皮球，互相推卸责任，我希望能够重新理赔，并且把货物原路退回，退货运费全由网点承担。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
