联通未经同意开通宽带并收费

网友保保_k1paKVW2 2026-03-23

处理中

本人于2025年2月在中国联通营业厅办理了开卡业务，但是本人并没有需要使用宽带业务，在本人不知情的情况下给我办了宽带业务，本人一直在缴费，不知道谁在用我名下的卡下的宽带，现要求中国联通给我个合理的解释，并且道歉，赔偿我的损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 15:59:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 15:23:27

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费解释终止合同

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101067495

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