潮宏基项链正常佩戴断裂拒退换
网友保保_d0HNn07v
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投诉标题：潮宏基项链正常佩戴自然脱落断裂，质量问题拒绝退货退款 投诉内容： 本人于2026年02月08日在浙江省杭州市城西银泰潮宏基门店购买项链，金额14288元，销售单号：XS20*********02。项链在无拉扯、无磕碰、正常佩戴状态下自然脱落、断裂，并非人为损坏，属于产品质量缺陷。 与门店沟通后，对方以各种理由拒绝退货退款，只同意维修，还故意为难消费者，让消费者提供*认定的监测机构的鉴定证据，作为一个小小消费者，这不是故意刁难我吗？ 要求商家正视质量问题，立即办理全额退货退款，请*台协助维权。
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