淘宝闪购电锅到货破损推诿责任

网友保保_t4wocoPf 2026-03-23

处理中

买的电锅收到时碎了跟商家联系说我们出货时是好的骑手说包装没损坏让我找商家客服介入还没处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 17:52:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 17:52:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 17:07:03

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理损坏商品

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

22.5元

投诉编号：

101068490

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