智行旅行酒店订单无法全额退订

网友保保_lgIGY7Bb 2026-03-23

处理中

我于2026年3月20日在智行旅行上定了丽日·FairDay影音公寓（翔安鼓锣地铁站店）29日晚的酒店，但是因故不能前往，现要全额取消订单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 18:00:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 18:00:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 17:13:25

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

227元

投诉编号：

101068558

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

智行火车票酒店预订强制退65%涉嫌霸王条款

智行APP酒店订单取消遭拒，霸王条款不合理