中国移动多次拖延未取消宽带业务

网友保保_NzgpFHdz

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本人在三月十一号拨打10086取消宽带业务,移动运营商服务人员来到我家登记了信息,告知我可以取消,回去申请,但是直到三月十八日,一直未给我取消,也没有人员联系我,故我在三月十八日又打电话给10086,再次取消宽带业务,业务员告知四十八小时内联系,直到我二十二号拨打电话10086,告知我在三月二十一号给我拨打了三个电话,我未接,告知我可以拨打135****3248电话号码自行联系;第一:未在四十八小时联系我,第二,我手机未有135****3248的电话,我在三月二十二日的上午十一点四十八、五十分;十二点七分、八分、九分;三月二十三日九点五十二分等多次拨打该电话,都未有人接。我由理由怀疑移动不打断在三月给我注销宽带业务,故请求贵单位要求移动立即(三月)给我取消宽带业务,若超时应予以赔偿!

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