河马剧场未经同意扣费20元

网友保保_3cgqqQ94 2026-03-19

处理中

下载河马剧场，发过来一个验证码不知道就完成了一次下载交易，一个月要20元的交易

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 20:38:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 20:38:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 20:30:06

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

720元

投诉编号：

101043321

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