中国移动短信宣传30元100G实际仅5G
网友保保_T7TUaBno
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短信通知30元，100G。办理套餐结果是5G流量。问题前提是这30元5G流量我还没有用上，我要求移动公司退费30元给我。它们说退不了。请消费维权政府网维护消费者权益。
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申请原因
移动公司已经退还话费。谢谢消费保*台。
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已解决
解决方案
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
30元。移动公司还没有处理。
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