移动擅自延长合约且未告知
网友保保_UlJFzICq
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我之前一直用的八块钱套餐、六个月前移动客服主动打电话给我推荐免费升级到39元套餐、我不需要额外付出费用、我明确追问他说六月后到期我是否可以还改回原来的套餐 、移动客服说可以。到现在六月已满、我要退订 移动说合约到2029年、移动擅自演延长合约、也不告之 我现在要求投诉并取消合约
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