顺丰未经同意多收10元包装费

网友保保_851ce4f6 2026-03-23

处理中

本人用 166****7228的手机号邮寄从石家庄邮寄到宁波未经过同意顺丰多收了我10元包装费本人不认可并且尝试投诉之前有多收费切丢失行李已经对消费者产生阴影

投诉进度

企业跟进

2026-03-23 18:15:16

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 17:49:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 17:49:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 17:43:01

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

101068811

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