得物*台售假鞋涉嫌虚假宣传欺诈

网友保保_bf2865a5 2026-03-23

处理中

事实与理由：本人在得物*台购买标注为全新正品的鞋子盲盒，收货后发现鞋子有明显穿着痕迹、磨损、污渍以及异味实为二手旧鞋。 *台未履行查验义务，纵容商家虚假宣传、欺诈消费者，违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害消费者合法权益，现申请监管部门介入处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 18:47:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 18:47:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 18:03:38

投诉信息

得物

投诉问题：

虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

63元

投诉编号：

101068972

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