跨越快递丢件且赔偿处理拖延
网友保保_q9iTAhgX
已完结
KY40*********12 是2026年1月28日发出的包裹,但是丢包了。揽收的同事确认丢包并且承诺年后赔偿,就等跨越*台处理扣费赔偿。但是2026年3月4日开始多次联系地区负责人,负责人信息爱回不回,*台在线客服一直说反馈处理升级处理但是一直没有处理。包裹金额是63元。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
