跨越快运未经同意寄出包裹并拒退
网友保保_h0YcsPqP
已完结
本人于2月11号发出一个快运包裹快运订单信息寄付现付在我未支付费用的情况下快运客服私自把包裹寄出也未跟本人核对费用明细现快件已发送到收件地址了要求把未经我允许支付费用的快件给我返回迟迟未返回一直到现在3月8号快件费用也未跟本人核对多次投诉无果来投诉诉求返回我的货品并在这期间所产生的费用于快运公司自行承担
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
多次反馈 没有人处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
